RSS
🤐 Если вы боитесь, что ваше устройство пропадёт на складах сервисного центра, а инженер позвонит только через полгода... то спешим рассказать о нашей поэтапной работе
➡После приёмки техники инженер производит диагностику, по итогу которой информирует клиента о выявленных неисправностях
➡Согласовываются стоимость и сроки ремонта:
📎если запчасти есть в наличии, замена производится сразу после утверждения (работаем без предоплаты)
📎если запчасти нет в наличии на складе, наш специалист по закупкам начинает поиск поставщика, который предложит оптимальную цену и сможет оперативно доставить товар
➡После выполнения работ инженер делает соответствующую отметку в базе 1С (данный алгоритм автоматизирован) и информирует клиента о готовности, уточняет нужна ли бесплатная доставка или же клиент заберёт устройство самостоятельно
Все процессы фиксируется в 1С и постоянно напоминают нам о вас 💙
16 Августа 2022
🤐 Если вы боитесь, что ваше устройство пропадёт на складах сервисного центра, а инженер позвонит только через полгода... то спешим рассказать о нашей поэтапной работе
🤐 Если вы боитесь, что ваше устройство пропадёт на складах сервисного центра, а инженер позвонит только через полгода... то спешим рассказать о нашей поэтапной работе
➡После приёмки техники инженер производит диагностику, по итогу которой информирует клиента о выявленных неисправностях
➡Согласовываются стоимость и сроки ремонта:
📎если запчасти есть в наличии, замена производится сразу после утверждения (работаем без предоплаты)
📎если запчасти нет в наличии на складе, наш специалист по закупкам начинает поиск поставщика, который предложит оптимальную цену и сможет оперативно доставить товар
➡После выполнения работ инженер делает соответствующую отметку в базе 1С (данный алгоритм автоматизирован) и информирует клиента о готовности, уточняет нужна ли бесплатная доставка или же клиент заберёт устройство самостоятельно
Все процессы фиксируется в 1С и постоянно напоминают нам о вас 💙